Paslaugų teikimo sąlygos

Šios Paslaugų teikimo sąlygos taikomos visiems, interneto svetainėje atliekamiems viešbučio užsakymams, taip pat visiems kitiems viešbučio Domus Maria užsakymams. Perskaitykite prieš toliau tęsdami užsakymą.

Užsakymas ir patvirtinimas. Rezervuojant kambarį nurodykite savo vardą ir pavardę, telefono numerį, adresą, atvykimo ir išvykimo datas bei atsiskaitymo būdą. Užsakymas bus patvirtintas gavus rezervacijos patvirtinimo numerį.

Garantuota rezervacija. Kreditinės kortelės garantija reikalinga visiems užsakymams, patvirtinant rezervaciją. Pateikite mums savo kreditinės kortelės informaciją (kortelės numerį, galiojimo datą, kortelės turėtojo vardą ir pavardę), kad galėtumėte užtikrinti savo užsakymą. Klientai, sudarę sutartį ir atsiskaitantys pavedimu pagal sąskaitą faktūrą, rezervaciją gali garantuoti savo įmonės vardu. Kreditinė kortelė taip pat gali būti naudojama apmokestinant visas viešbučio patirtas išlaidas, susijusias su atšauktais užsakymais arba neatvykimu.

Asmens duomenys. Viešbutis renka šiuos asmens duomenis – klientų vardą, pavardę, kontaktinę informaciją, kitą asmeninę informaciją, tokią kaip amžius, konkretūs poreikiai ir pan., mokėjimo būdą ir kredito kortelės informaciją, kad būtų užtikrintas prašomų paslaugų teikimas. Mūsų duomenų apsaugos politiką ir kitą susijusią informaciją galite rasti mūsų svetainėje.

Atvykimas ir išvykimas. Svečiai gali įsiregistruoti bet kuriuo metu nuo 14.00 val. numatytą atvykimo dieną. Jei atvykstate anksčiau nei nurodyta, esate maloniai laukiami, o bagažą, kol atsilaisvins kambarys, galėsite palikti bagažo saugykloje.

Išvykimo dieną svečiai turi atlaisvinti kambarius iki 12.00 val. (Išskyrus atvejus, kai dėl vėlyvo išvykimo iš anksto susitariama). Priklausomai nuo viešbučio užimtumo, svečiai gali prašyti ir susiderinti vėlesnį išvykimą. Už vėlavimą išvykti nuo 12.00 val. Iki 16.00 val. gali būti imamas pusė kambario kainos mokestis. Už pavėluotą išsiregistravimą po 16.00 val. gali būti imamas visos dienos kambario mokesčio mokestis. Registracijos metu būtina turėti galiojančią valstybės išduotą asmens tapatybės kortelę arba pasą. Viešbutis turi teisę taikyti išimtis dėl aukščiau nurodytų atvykimo ir išvykimo sąlygų. Saugumo sumetimais tik registruotiems svečiams leidžiama pernakvoti viešbučio patalpose. Jei atvykstate į viešbutį sutartu atvykimo laiku ir rezervuoto viešbučio kambario nėra, viešbutis privalo jums suteikti lygiavertį kambarį be papildomų mokesčių.

Atšaukimas ir neatvykimas. Užsakymo atšaukimo taisyklės skiriasi priklausomai nuo tarifo sąlygų, kuriomis jūs užsakėte kambarį. Prašome atidžiai perskaityti užsakymo sąlygas ir jo apmokėjimo sąlygas. Viešbutis priima nemokamą užsakymo atšaukimą likus 24 valandoms iki atvykimo dienos. Jei neatvykstate ar vėlai pateiksite užsakymo atšaukimą, viešbutis turi teisę nuskaičiuoti sumą, lygią pirmosios nakvynės kambario kainos sumai, kaip mokestį už nevykimą. Jei užsakymo metu pasirinkote negrąžinamą kambario kainą, jūsų mokėjimas nebus grąžintas.

Ankstyvas išvykimas. Apie ankstyvą išvykimą iki sutartos dienos reikia pranešti viešbučiui dieną prieš, ne vėliau kaip iki 12.00 val. Jei pavėluosite informuoti apie ankstyvą išvykimą, jums gali būti taikomas mokestis už kitą dieną.

Mokėjimas. Jei už rezervaciją nebuvo sumokėta iš anksto, už ją turi būti sumokėta atvykus bet ne vėliau kaip prieš išvykstant. Viešbutis priima grynuosius mokėjimus eurais, taip pat dažniausiai naudojamas kredito / debeto korteles („Visa“, „Visa Electron“, „Maestro“, „Mastercard“). Jei reikia mokėti už tam tikrų kambarių užsakymą tarifus iš anksto, atidžiai perskaitykite išsamią informaciją apie kainą. Viešnagės rezervo garantijai ir mokėjimams naudojamą kreditinę kortelę, viešbutis taip pat gali naudoti padengdamas savo patirtas išlaidas (žalą, pirkinius, apie kuriuos nepranešta), kurios buvo pastebėtos jau po svečio išvykimo.

Automobilių laikymas stovėjimo aikštelėje. Atsižvelgiant į užimtumą, galima nemokamai naudotis automobilių stovėjimo aikštele (būtina išankstinė rezervacija). Viešbutis neprisiima atsakomybės už motorinių transporto priemonių, pastatytų ar manevruojančių stovėjimo aikštelėje, praradimą ar sugadinimą.

Atsakomybė už savo vertybes. Jūsų vertybės gali būti saugomos jūsų kambaryje esančioje saugykloje arba, paprašius, viešbutis gali jas saugoti mūsų registratūros seife. Viešbutis neatsako už vertybes, saugomas jūsų kambaryje esančiame seife arba registratūroje esančiame seife.

Viešbutis nėra atsakingas už transporto priemonių, laikomų viešbučio stovėjimo aikštelėje, ar bet kokių vertybių, esančių transporto priemonės viduje, sugadinimą ar dingimą.

Nerūkymo zona. Visuose viešbučio kambariuose ir kitose viešbučio patalpose yra griežtai nerūkama. Draudžiama rūkyti cigaretes, cigarus, pypkes, e-cigaretes ar kitus rūkymo prietaisus. Už bet kokį šios politikos pažeidimą bus imamas 100 Eur mokestis už išvalymą.

Viešbučių kambarių nuoma nepilnamečiams. Rezervuoti kambarius leidžiama tik vyresniems nei 18 metų asmenims. Suaugęs asmuo, rezervuojantis kambarį nepilnamečiui, bus atsakingas už nepilnametį, nesvarbu, ar suaugęs asmuo pasilieka kambaryje, ar ne. Asmeniui iki 18 metų keliaujant vienam, būtinas vieno iš tėvų ar globėjų pasirašytas sutikimas/ laiškas. Laiške turi būti nurodytas nepilnamečio vardas, gimimo data, atvykimo bei išvykimo datos. Taip pat būtinas globėjo / tėvo vardas, pavardė ir kontaktinė informacija.

Vaikai. Vaikams iki 6 metų nakvynė viešbutyje nemokama, kai jiems nereikia papildomų atskirų lovų. Visi vaikai iki 2 metų gali būti apgyvendinti nemokamai specialioje lovytėje. Tačiau lovelių skaičius yra ribotas, todėl prašome užsisakyti iš anksto. Tik viena vaiko lovelė gali būti kambaryje.  Kambariuose nėra pakankamai erdvės papildomoms lovoms.

Augintiniai. Naminiai gyvūnai neleidžiami. Už bet kokį šios politikos pažeidimą bus imamas 100 Eur mokestis už valymą.

Rezervacijos grupėms. Norėdami sužinoti apie specialias kainas grupėms, rašykite mums el. paštu info@domusmaria.com